Уважаемые клиенты! Просьба, по вопросам качества обращаться по номеру: 8-902-753-59-39, либо писать на электронную почту: beryukowa.angelina@yandex.ru
Наши клиенты - залог нашего успеха. Мы прекрасно осознаем, что наш бизнес - это не только доставка цветов, но в первую очередь доставка хорошего настроения, передача Ваших эмоций на расстояния. Мы гарантируем вам, что профессиональная команда салона "Музыка цветов" индивидуально отнесется к каждому вашему заказу, сделает все возможное, чтобы вы смогли выбрать именно тот подарок, который больше всего подходит вашему случаю и бюджету, позаботится о том, чтобы размещение заказа было максимально быстрым и удобным и самое главное о том, чтобы получатель цветов долго и с теплотой вспоминал об этом подарке. Мы очень ответственно относится к выбору флористов-партнеров, не оставляет без внимания малейшие замечания и пожелания наших клиентов. Постоянные клиенты - основа нашего бизнеса и мы сделаем все возможное для того, чтобы Вы стали одним из них.
Все просто! Мы гарантируем 100%-ное качество выбранных вами букетов и цветочных композиций.
Любые ваши ожидания будут полностью удовлетворены, а дорогие вам люди довольны уделенным вниманием и полученным подарком.
Свои пожелания по качеству нашего сервиса и продукции можно высказать, написав по адресу beryukowa.angelina@yandex.ru или позвонив по телефону +7 (903)753 59 39
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). НО! Несмотря на очень важные законы, команда «Музыка цветов» с пониманием рассмотрит указания и замечания, если таковые появятся в процессе нашей с вами дружбы, в течении 24 часов после доставки заказа в индивидуальном порядке, вплоть до полного возврата денежных средств.
Покупатель нашего интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
Приведённые примеры работ в нашем интернет-магазине являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом композиция является индивидуальной и может не сильно отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и прочих факторов. Итоговое исполнение композиции может незначительно отличаться от иллюстрации в нашем интернет-магазине "Музыка Цветов". После изготовления цветочной композиции или букета мы свяжемся с вами и пришлем фотографию готовой композиции для подтверждения Вами или внесения каких-либо дополнений.
Мы принимаем оплату на сайте любым удобным и подходящим для клиента способом. Вы можете заплатить за заказ банковской картой или же наличными в салоне.
К каждому букету цветов мы бесплатно добавляем небольшую красивую открытку, куда впишем ваш текст. Графа для подписи появится при оформлении заказа в корзине – не забудьте вписать туда самые теплые слова.
У нас – собственная курьерская служба, которая бесплатно доставляет цветы. Это позволяет нам отслеживать заказ, быть уверенными в бережном обращении с букетом, и в том, что композиции будут доставлены вовремя.
Тула, ул. Ложевая, 130/1
Тула, ул. Кутузова, 88а
Тула, ул. Максима Горького, 14/2
Тула, ул. Кутузова, 13/1